Sisällysluettelo
- Pelikokonaisuuden Ydin EuroLotto-kasinolla
- Turvallisuus ja Lisensointi
- Maksumenetelmät ja Rahansiirrot
- Bonukset ja Promootiot
- Asiakaspalvelu
Pelikokonaisuuden Sydän EuroLotossa
Me olemme rakentaneet peliympäristömme käyttäjien toiveita ajatellen, ja EuroLotto Casino esittää jonkin kattavimmista pelikirjastoista Pohjoismaissa ylipäätään. Pelivalikoimamme käsittää ylitse kolmekymmentäviisisataa erilaatuista peliä, jotka on jaettu ymmärrettäviin ryhmiin vaivatonta navigointia vuoksi. Kolikkopelit muokkaavat valikoiman keskuksen, kuitenkin olemme lisäksi investoineet myös live-kasinopeleihin, nämä tarjoavat todellista kasinotunnelmaa vaivattomasti omaan olohuoneeseesi.
Peliympäristömme toimii moitteettomasti kaikenlaisilla vehkeillä – koneilla, taulutietokoneilla ja puhelimilla. Olemme toteuttaneet huomattavia satsauksia mobiiliteknologiaan turvataksemme, niin että pelailu on samalla tavalla vaivattoman riippumatta käyttämästäsi päätelaitteesta. Pelituotteiden latausajat ovat erittäin rivakat, ja käyttöliittymämme helposti omaksuttava järjestely saa pelaamisesta helppoa jopa uusille pelaajille.
Peliluokat ja Valikoima
Pelitarjontamme käsittää kattavan joukon erilaisia pelilajeja klassisista hedelmäautomaateista nykyaikaisiin videopeliautomaatteihin. Me olemme tehneet yhteistyökumppanuudet alan parhaiden pelitoimittajien kanssa, kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Evolution Gaming, varmistaaksemme erinomaisen mahdollisen pelikokonaisuuden. Live-pelisalissa pystyt nauttia rulettiä, blackjack-peliä, baccarat-peliä ja vaihtelevia pokeriversioita ammattimaisten pelinjohtajien mukana suorana.
| Peliautomaatit | yli 2800 | Starburst, Book of Dead, Gonzo’s Quest | 96.2% |
| Suora-kasino | 180 pelituotetta | Lightning Roulette, Infinite Blackjack | 97.8% |
| Kasinopelit | yli 320 | European Roulette, Classic Blackjack | 98.1% |
| Jättipottipelit | yli sata viisikymmentä | Mega Moolah, Hall of Gods | 94.5% |
| Videopokeri-pelit | 85 vaihtoehtoa | Jacks or Better, Deuces Wild | 97.3% |
Suojaus ja Lisensointi
EuroLotto operoi Maltan saaren pelihallintoviranomaisen myöntämällä lisenssillä (MGA/B2C/394/2017), tämä takaa pelaajillemme korkean turvan tason. Malta-lisenssi pelilisenssi on yksi arvovaltaisimmista ja ankarin valvotuista toimivaltuuksista kaikkialla Euroopassa. Seuraamme huolellisesti EU-maiden asettamia pelilakeja ja kriteerejä, mikä sisältää sen, että kaikea toiminnastamme valvotaan säännöllisesti riippumattomien auditoijien taholta.
Käytämme 256-bittisen SSL-suojausta varmistaaksemme jokaisen rahansiirrot ja henkilötiedot. Tämä on samanlainen enkryptointitaso, jota myös soveltavat maailmanlaajuiset rahoituslaitokset ja rahoituslaitokset. Pelien tulokset ratkaistaan RNG-järjestelmän (RNG) kautta, ja tämä systeemi valvotaan jatkuvasti ulkopuolisten testausyhtiöiden puolesta reiluuden varmistamiseksi. eCOGRA on varmentanut pelialustamme, mikä on merkittävä uskottavuuden osoitus kasinoteollisuuden standardeissa.
Vastuullinen Pelaamisen periaatteet
Sitoudumme vastuulliseen pelaamisen arvoja ja tarjoamme lukuisia työkaluja pelaajillemme ohjata pelitottumuksiaan. Pystyt asettaa talletuslimittejä päivä-, viikko- tai kuukausitasoisia, määrittää häviölimittejä tai asettaa päälle pelitaukoja tarvittaessa. Yhteistyö-partnerin Peluuri-järjestön kanssa esitämme myöskin avustusta ja ohjausta pelaajille, joilla tuntevat pelitoimintansa haitalliseksi.
Maksumenetelmät ja Kotiutukset
Esitämme kattavan kirjon maksutapoja, mitkä on muokattu erityisesti pohjoismaisille markkinoita varten. Suosituimmat ovat metodit käsittävät Trustly-pikamaksut, Visa- ja Mastercard-luottokortit, Skrill- ja Neteller-sähköiset lompakkosovellukset kuin myös perinteiset pankkisiirrot. Olemme äskettäin tuoneet lisäksi kryptovaluuttamaksut Bitcoin- ja Ethereum-valuutoille vastaamaan kasvavaan kysyntään.
- Rahansiirrot suoritetaan heti kaikilla maksuvaihtoehdoilla
- Rahansiirrot sähköisiin e-lompakkoihin ja Trustly-järjestelmään nollasta kahteenkymmeneen neljään tunnissa
- Korttinostot käsitellään 1-3 arkipäivässä
- Tilisiirrot toteutuvat 3-5 arkipäivän työpäivässä
- Alhaisin talletusmäärä on 10 euroa euroa
- Minimikotiutussumma on 20 euron euron suuruinen
- Kuukausittainen nostokatto on viisikymmentätuhatta €
- Emme veloita kuluja talletuksista tai kotiutuksista
| Trustly | Instant | 0-2 tunnin tuntia | 10€ / kymmenentuhatta euroa |
| Visa/Mastercard | Heti | 1-3 arkipäivän | 10€ / 5 000€ |
| Skrill/Neteller | Välitön | nollasta kahteenkymmeneen neljään tunnin aikana | 10€ / 20 000 euroa |
| Tilisiirto | 1-2 päivän päivää | 3-5 päivän arkipäivää | 20 euroa / viisikymmentätuhatta euroa |
| Digitaalivaluutat | Heti | 1-4 tunnin aikavälillä | viisikymmentä euroa / 100 000€ |
Tarjoukset ja Promootiot
EuroLotossa esitämme jatkuvasti vaihtuvia promootioita ja bonustarjouksia kaikille pelaajillemme. Tervetuliaisbonuksemme on yksi yhdestä kilpailukykyisimmistä alalla, ja se antaa ensikertalaisten asiakkaille täyden bonusedun ensimmäiseen talletuksesta asti viitäsataa euroon asti plus kaksisataa ilmaiskierrosta valituissa pelituotteissa. Bonusvaatimukset ovat meillä selkeät ja reilut, kierrätysvelvoitteella 35x bonustarjoukselle.
Vakioasiakkaillemme tarjoamme VIP-järjestelmän, tämä ohjelma sisältää 6 kappaletta eri kategoriasta. Kullakin portaalla on omakohtaiset hyötynsä, kuten laajennetut kotiutusrajat, oma asiakasneuvoja, ainutlaatuiset bonusetuudet ja pääsyliput VIP-tapahtumiin. Pisteytys pohjautuu pelitoimintaan, ja kukin pelattu euron määrä kerryttää kanta-asiakaspisteitä, jotka voi muuttaa bonusrahaksi tai vaihtoehtoisiin hyötyihin.
Viikoittaiset ja Joka kuukautiset Kampanjat
- Maanantain bonus: 50% reload-bonus saakka 200 euron euron summaan viikkokauden alkuun
- Keskiviikon päivän hyvitys: kymmenen prosentin palautus aiemman viikkokauden tappioista
- Viikonlopun turnaukset: Viikoittaiset kilpailutapahtumat 5 000 euron voittosummalla
- Kuukauden valittu peli: Tuplat pisteet kanta-asiakasohjelmassa tietyssä pelissä kautta koko kuukausijakson kuluessa
- Syntymäpäivälahja: Oma lahjabonussumma syntymäpäiväsi aikaan
Asiakaspalvelu
Tukipalvelumme on tavoitettavissa suomen kielellä ympäri vuorokauden, seitsemän päivänä viikon aikana. Saat yhteyden avuliaisiin live-chat-palvelun välityksellä heti, tai voit kirjoittaa sähköpostiviestin osoitteella tuki@eurolotto.fi. Puhelinasiointimme on avoinna päivästä toiseen klo yhdeksästä yhteen. Vastausnopeutemme pysyvät kasinoteollisuuden rivakimpia: live-chatissa yleensä alle minuutin sisällä ja email-viesteissä alle 4 tuntia aikavälillä.
Olemme satsanneet merkittävästi tukihenkilöiden kouluttamiseen varmistaaksemme, että jokainen palvelukokemuksesi on poikkeuksellinen. Asiakasneuvojamme rakentuu ammattitaitoisista rahanpelisektorin ammattilaisista, joilla kykenevät auttamaan kaikenlaisissa tilanteissa teknologiaongelmista haasteista bonussääntöihin ja maksuasioihin. Laajassa tukikeskuksessamme löydät niin ikään vastauksia useimmiten esitettyihin ongelmiin, mikä mahdollistaa vaivattoman ongelmanratkaisun ilman pitkiä viiveitä.